Jazyk
Hlavná navigácia

Zásady ochrany osobných údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá, preto je potrebné, aby ste vedeli, prečo vaše osobné údaje zbierame, čo s nimi robíme a či ich s niekým zdieľame.

Nákup na e-shope www.domlatok.sk

Aké vaše osobné údaje potrebujeme, ak si objednáte tovar na našom e-shope www.dumlatek.cz?

Potrebujeme len tie osobné údaje, ktoré nám umožnia spracovať vašu objednávku, vystaviť k nej daňový doklad a doručiť vám ju podľa vami vybranej dopravy. Žiadne ďalšie osobné údaje nezbierame a nespracovávame. Konkrétne potrebujeme poznať vaše meno a priezvisko, fakturačnú adresu, doručovaciu adresu, váš e-mail a telefónne číslo. Viac skutočne nepotrebujeme.

Čo s vašimi osobnými údajmi urobíme?

Vaše osobné údaje, ktoré potrebujeme na spracovanie objednávky, sú automaticky uložené do databázy spoločnosti Látky Mráz s.r.o. ktorá e-shop www.domlatok.sk prevádzkuje. K vašim osobným údajom potom majú prístup iba tie osoby, ktoré sú na to oprávnené a sú náležite poučené ako vaše osobné údaje chrániť. Pri spracovaní Vašej objednávky dodržujeme všetky opatrenia pre ochranu vašich osobných údajov.

Je nutné sa pre objednanie tovaru registrovať?

Či sa chcete pri objednaní registrovať, alebo nakúpiť iba ako hosť, je len vaše slobodné rozhodnutie. Náš e-shop umožňuje nákup bez registrácie.

Získam nejakú výhodu, ak sa zaregistrujem?

Zaregistrovaním sa na našom e-shope získavate veľa výhod, ako je prehľad všetkých objednávok, čerpanie výhod vernostného programu, náhľad na všetky produkty zakúpené v minulosti a ďalšie.

Môžem svoju registráciu zrušiť?

Ak sa rozhodnete, že už nechcete čerpať výhody, ktoré vám registrácia na našom e-shope prináša, stačí nám napísať na info@dumlatek.cz a oznámiť nám, že už nechcete byť zaregistrovaní a my váš účet zrušíme.

Môžem nakúpiť na e-shope www.domlatok.sk bez poskytnutia požadovaných osobných údajov?

Ak nesúhlasíte s poskytnutím osobných údajov, ktoré potrebujeme na spracovanie vašej objednávky, nie je možné objednávku na e-shope www.domlatok.sk realizovať. Tovar z našej ponuky si môžete zakúpiť v niektorom z našich kamenných obchodov, ktoré k nákupu žiadne osobné údaje nepotrebujú.

Môžem požadovať odstránenie svojich osobných údajov z databázy spoločnosti Látky Mráz s.r.o.?

Ak už nechcete, aby sme vaše osobné údaje akokoľvek evidovali, stačí nás kontaktovať na info@dumlatek.cz a oznámiť nám, že požadujete odstránenie svojich osobných údajov z našej databázy. Vaše osobné údaje potom zmažeme, alebo (tam kde to nie je možné) anonymizujú tak, aby nebolo dáta možné akokoľvek s vašou osobou ďalej spájať.

Odovzdávame vaše osobné údaje tretej strane?

Ak ste si v rámci objednávky vybrali dopravu s niektorým z našich dopravcov, musíme vaše kontaktné údaje odovzdať dopravcovi, aby mohol požadovanú dopravu realizovať. Osobné údaje, ktoré dopravcovi odovzdávame, sú len tie, ktoré zabezpečia doručenie vašej objednávky, dopravcom neposkytujeme žiadne ďalšie informácie ako napr. Obsah objednávky a podobne. Ak nesúhlasíte s odovzdaním vašich osobných údajov dopravcami, môžete využiť možnosť Osobného odberu na našich vybraných predajniach, ktoré sú označené ako výdajné miesto e-shopu.

Pokiaľ chcete vašej objednávku zaplatiť on-line, musíme informáciu o vašej objednávke odovzdať správcovi platobné brány pre platbu platobnou kartou GPWebPay.

Aby sme vedeli, či ste boli so službami nášho e-shopu spokojní, odovzdáme vašej e-mailovú adresu a prehľad objednaného tovaru portálu Heureka, ktorý vám zhruba po 11 dňoch od objednania odošle dotazník spokojnosti, kde máte možnosť vyjadriť sa k vašej objednávke a dať nám tak spätnú väzbu, či môžeme čokoľvek ďalej zlepšiť. Toto však urobíme iba v prípade, keď nám v objednávke zaškrtnete políčko so súhlasom. Bez vašeho souhlasu dáta nepredáváme.

Zasielanie informácií o novinkách

Pretože chceme, aby ste mali vždy rýchly a včasný prehľad o novinkách v našom sortimente, o zľavových a ďalších akciách, ktoré vás môžu zaujímať, používame váš e-mail - s vaším súhlasom - na odosielanie informačného newslettera. Preto, aby sme vám mohli informácie a novinky zasielať, potrebujeme váš súhlas, ktorý vyjadríte tým, že vyplníte svoj e-mail na home page nášho e-shopu www.domlatok.sk v sekcii Nepremeškajte akcie a zľavy, Prihláste sa k odberu nášho newsletteru. Ďalším spôsobom, ako sa k odberu informácií a noviniek prihlásiť je zaškrtnutie check boxu so súhlasom zasielanie informácií a noviniek na obrazovke Zhrnutie objednávky v košíku počas procesu objednávania tovaru.

Môžem svoj súhlas so zasielaním informácií a noviniek zrušiť?

Zrušenie odoberanie informačných newsletterov je možné dvoma spôsobmi. V každom newsletteru ktorý vám zasielame je odkaz na zrušenie zasielania newsletteru, ktorý môžete kedykoľvek použiť na zrušenie súhlasu. Druhou možnosťou je kontaktovať nás na info@dumlatek.cz a informovať nás, že si už neželáte dostávať informácie o novinkách a akciách našej spoločnosti.

Používajú naše stránky tzv.cookies a k čemu sú?

Súbory cookie sú krátke súbory vytvorené webovým serverom a uložené vo vašom počítači prostredníctvom vášho prehliadača. My je používaný pre štatistické, technické a marketingové účely. Jednak nám pomáhají pochopiť to, ako používate našu webovú stránku, aby sme mohli neustále vylepšovať. V takom prípade potrebujeme iba anonymné informácie. Využívanie cookies pre marketingové účely znamená, že chceme vedieť, aké produkty vás zaujímajú na našom webe, aby sme v rámci reklamy mohli ponúknuť produkty, ktoré chcete vidieť a sú pre vás dôležité. Ponúkame Vám ponuku produktov nášho e-shopu, ktoré Vám zaisťuje Zoznam.sk alebo Google.

Môžem zablokovat cookies?

Uložené súbory cookie vo vašom počítači môžete vymazať vo vašom prehliadači - najčastejšie v histórii navštívených stránok. Prehliadače tiež umožňujú zablokovanie cookies na vašom počítači zablokovať. Táto možnosť sa zobrazí vo vašom prehliadači v nastaveniach, ale je potrebné vedieť, že zablokovanie cookies môže výrazne obmedziť funkčnosť našich stránok.

K čomu sa zaväzujeme?

Spoločnosť Látky Mráz s.r.o. ktorá je prevádzkovateľom e-shopu www.domlatok.sk spracováva všetky vaše osobné údaje v súlade s českými zákonmi aj Všeobecným nariadením na ochranu osobných údajov (GDPR). Všetky tretie strany, ktoré majú prístup k vašim osobným údajom, sú zaviazané dodržiavať všetky opatrenia na ochranu osobných údajov Zmluvou o spracovaní osobných údajov. Všetci zamestnanci spoločnosti, ktorí majú k vašim osobným údajom prístup, sú preškolení a zaviazaní internými predpismi a smernicami spoločnosti Látky Mráz s.r.o. tak, aby boli vaše osobné údaje vždy v bezpečí. Spoločnosť Látky Mráz s.r.o. prehlasuje, že vaše osobné údaje neposkytuje žiadnym ďalším subjektom k obchodným alebo iné účely, ani s osobnými údajmi nijako neobchoduje.